お初にお目にかかります。

 

hana*maru（はなまる）代表の藤﨑洋子と申します。

 

家事代行サービスを展開しながら、

育児にも奮闘している母でもあります。

 

 

 

私は福岡の老舗ホテルに１７年在籍し、ホテルマンとして

最高の技術を身につけ“おもてなし”の心を磨いてきました。

 

ホテルの方向性を左右する企画開発課に所属した際

 

私が提案した「一万円のオムライス」は九州で話題となり

テレビにも多数取り上げられ、多くのお客様に喜んで頂きました。

 

 

 

仕事も順調に進み、結婚、出産と幸せな日々を送っておりましたが

病弱な子どもの介護を理由にホテルを退職。

 

それからは“介護”“育児”“家事”に追われる日々により

 

気分は沈んでいきました。

 

そんな時、夫が

 

「少しゆっくりしよう。最近余裕がないから“笑顔”を見てない。

　洋子が笑顔じゃないと家の中が沈んでしまうよ。

　子どもも心配している」と。

 

 

また

 

「大変なことは一人で抱えないで一緒にやればいい。

　家事や子どものことはもちろん自分もするし

　他の人に頼ってもいい事なんじゃないかな。」と言われました。

 

 

夫や家族、友人の協力により、少し心に余裕ができた事で、

自然と笑顔を取り戻していき、家の中が明るくなっていきました。

 

 

 

そこで私は気づきました。笑顔が出ないと気持ちが沈む。

 

特に女性は“はな”

 

“はな”が無いと輝けません。

 

 

 

生きていくために“家事”は欠かせない。

 

可愛い我が子の“育児”も手を抜けない。

 

でも、全てを完璧にしようとすると“自分の時間”が無くなり、

 

心に余裕が無くなることにより“はな”が無くなっていく…。

 

そんな女性が多い…

 

 

 

一生懸命やるべきことはたくさんあります。

 

でも、きつい時はあります。

 

きつい時は素直に休むんでもいいのではないかと。

 

 

“家事”や“育児”を人に任せるのに抵抗がある方が

日本にはまだまだ多いです。

 

しかし、グローバルな視野で考えるとホームヘルパーは

日常的に利用される一般的なサービスなんです。

 

 

 

あなたの時間を大切にしてほしいという想いから

「はなまる」を始めました。

 

全ての女性に[はな]のある暮らしを。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　hana*maru代表　藤﨑洋子

 

「hana*maru」の“おもてなし”は

 

 

＊お客様の記憶に残るサービス＊

 

 

”もう一度会いたい”と思ってもらえるよう心がけております。

 

 

 

ホテルマン時代から心がけている事があります。

 

「お客様の前に出ればそこはステージ。

 

　私たちは、楽しんで頂くために演出しなければいけない！！」

 

 

 

ホテルには様々なお客様がお見えになられます。

 

誕生日、結婚式、クリスマス、お仕事等…

 

それぞれのお客様に合わせ、楽しんで頂けるように演出してきました。

 

それも、ただサービスするのではなく、お客様の記憶に残るサービスを心掛けお客様の心に届いていれば、もう一度足を運んで下さるからです。

 

 

 

そんな“おもてなし”の心を“おうち”でも！

 

「はなまる」は、お客様の立場に立ち、それぞれのシーンを演出できる感謝の気持ちを忘れないスタッフで“おもてなし”致します。

 

「もう一度会いたい!!」と思っていただけるサービスを目指します。